นโยบายความเป็นส่วนตัว

 บริษัท อี-สปอร์ท ซัพพอร์ท จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) ให้บริการเว็บบริการ https://vsus.io/ (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) แก่สมาชิก (ต่อไปนี้เรียกว่า “ท่าน”) เพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 บริษัทได้มีการปรับปรุงข้อตกลง และเงื่อนไขการให้บริการ โดยเพิ่มเติมสิทธิหน้าที่ของบริษัท และผู้ใช้บริการ ให้เป็นประโยชน์ของผู้ใช้บริการ และมีความมั่นใจ ปลอดภัย จากการได้รับสิทธิ์คุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สำหรับ “การเก็บรวบรวม การใช้ และ การเปิดเผย” ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้เป็นไปตามกฎหมาย ทั้งนี้ ขอให้ผู้ใช้บริการมั่นใจว่าบริษัทได้ให้ความสำคัญอย่างยิ่งยวดในการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และเพื่อช่วยให้ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บบริการหรือใช้บริการได้ทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและทราบถึงทางเลือกเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเมื่อเข้าใช้เว็บบริการ และเนื่องจากเทคโนโลยี กฎหมาย และธุรกิจของบริษัท อาจมีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวอาจมีการปรับปรุงแก้ไขให้ทันสมัย ดังนั้นบริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไขอัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านควรจะเข้ามาศึกษาและอัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่สม่ำเสมอ

 บริษัทเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิก, การลงประกาศขายสินค้าและผลิตภัณฑ์เกม, การค้นหาสินค้าและผลิตภัณฑ์เกม, การประมูลสินค้าและและผลิตภัณฑ์เกม, การแลกเปลี่ยนข้อมูลในการจัดหางานหรือจัดหาบุคลากร, เพื่อทำการตลาด, และเพื่อยืนยันตัวบุคคลในการจัดการแข่งขัน หรือ ร่วมสมัครแข่งขันกีฬา เกม หรือ กิจกรรมที่ทางบริษัทได้เปิดให้บริการ แล้วทางบริษัทจะนำข้อมูลมาพัฒนาการให้บริการให้ดีขึ้น สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้งานมากขึ้น โดยการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ของกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจ

 บริษัทมีมาตรการคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจากการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้ข้อมูลในทางที่ผิดไปจากวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บ การเปิดเผยและการเปลี่ยนแปลงแก้ไข การควบคุมและการอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูล แต่ไม่รวมถึงข้อมูลที่บริษัทได้รับอนุญาตจากผู้ใช้บริการให้เปิดเผยแก่บุคคลภายนอก เมื่อบริษัทได้ข้อมูลส่วนบุคคลแล้วจะนำไปเก็บไว้โดยระบบการบริการความปลอดภัยโดยอัตโนมัติ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

1. ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการทั่วไป เช่น CooKies, ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ ซึ่งจัดเก็บเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคลของผู้เข้า เยี่ยมชมหรือบริการเว็บบริการ และอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานเฉพาะบุคคลในการแสดงผลซึ่งผู้ใช้งานอาจมีความสนใจเป็นพิเศษ
2. ข้อมูลที่ผู้เข้าใช้บริการได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ - นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่, อีเมล, วันเกิด, ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน, รายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกมส์ต่างๆ, รายละเอียดบัญชีธนาคารและข้อมูลการชำระเงิน, เพศ,ที่อยู่ตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต, ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง, หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขพาสปอร์ต, ข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายของคุณ หรือบุคคลหรือบัญชีใดๆ ที่คุณติดต่อด้วย, รูปภาพ หรือ เสียงหรือวิดีโอบันทึก ที่คุณได้เปิดเผย/แชร์ให้แก่เรา, ข้อมูลแสดงตัวตนที่ออกให้โดยหน่วยงานรัฐ หรือข้อมูลอื่นใดที่จำเป็นสำหรับเราในการตรวจสอบ (due diligence) การรู้จักตัวตนของลูกค้า (know your customer) การตรวจสอบยืนยันตัวตน (identity verification) การตรวจสอบเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงหลอกลวง (fraud prevention), ข้อมูลอื่นใดเกี่ยวกับผู้ใช้เมื่อผู้ใช้ลงทะเบียนเข้าใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเรา และเมื่อผู้ใช้ใช้บริการหรือแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับวิธีการใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของผู้ใช้,ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณอาจให้แก่เราผ่านทางแพลตฟอร์ม, วันที่สมัครเข้าเป็นสมาชิก หรือเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลสมาชิก โดยจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวบุคคลและป้องกันการปลอมแปลงตัวตน
3. ข้อมูลที่ผู้เข้าใช้บริการได้ลงประกาศขาย อาทิเช่น ดิจิตอลโค้ด สินค้าหรือผลิตภัณฑ์อันเกี่ยวกับเกมอื่นใด วันที่ลงประกาศขายสินค้าและไอเทมและเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลสินค้าและไอเทม โดยจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการแสดงข้อมูลประกาศขายสินค้าและไอเทม รวมถึงข้อมูลแสดงรายละเอียดสินค้าและไอเทมหรือไอเทม จัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการแสดงตัวตนของเจ้าสินค้าและไอเทมหรือไอเทมผู้ขายหรือผู้ซื้อ
4. ข้อมูลที่ผู้เข้าใช้บริการได้ให้ความยินยอมในการซื้อสินค้าและไอเทมหรือไอเทม เช่น บัตรประจำตัวประชาชน, ทะเบียนบ้าน, สลิปเงินเดือน, สมุดบัญชีธนาคาร และบัตรเครดิต บัตรเดบิต วีซ่า โดยจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการซื้อขายสินค้าและในบริการ
5. ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้บริการอื่น ๆ รวมถึงข้อมูลข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ จะจัดเก็บตามข้อบังคับประกาศกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
6. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประวัติการแข่งขัน เงินรางวัล ประวัติการเล่นเกมส์ สถิติแพ้ชนะในเกมส์ต่างๆ

 บริษัททำการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักเกณฑ์ของพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 โดยสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าใช้บริการซึ่งได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกจะถูกจัดเก็บไว้ตลอดระยะเวลาการเข้าใช้บริการ และสมาชิกที่ไม่มีการเข้าใช้บริการเกิน 3 ปี บริษัทจะระงับการเป็นสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ แล้วทำการจัดเก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลา 10 ปี ตามหลักเกณฑ์ของพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2560

 เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอาจเพิกถอนความยินยอมในการจัดเก็บและการลบข้อมูลส่วนบุคคลของเขาได้ตลอดเวลา โดยเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถส่งคำร้องขอระงับบัญชี พร้อมแจ้งรายละเอียด อีเมล์ หรือ รหัสสมาชิกมาที่อีเมล support@vsus.pro

 การถอนความยินยอมในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจะมีผลเป็นการ “ระงับ (Deactivate)” สถานะสมาชิกซึ่งอาจทำให้ผู้เข้าใช้บริการไม่ได้รับประโยชน์ในการเข้าใช้บริการบางอย่าง ดังนี้

1. ผู้เข้าใช้บริการจะไม่สามารถเข้าถึงหน้า “ข้อมูลสมาชิก (Profile)” ของตนเองได้
2. ข้อมูล ดิจิตอลโค้ด สินค้าหรือผลิตภัณฑ์อันเกี่ยวกับเกมอื่นใด ที่ลงประกาศขายจะถูกยกเลิก และนำออกจากระบบ
3. ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ ซึ่งบริษัทจะต้องจัดเก็บตามกฎหมาย ยังคงต้องจัดเก็บอยู่ต่อไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย
4. ข้อมูลการซื้อขายและข้อมูลการจ่ายเงินของธนาคารยังคงถูกจัดเก็บอยู่ต่อไปตามกฎหมาย โดยผู้ใช้บริการต้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจากทางธนาคารโดยตรง
5. ผู้เข้าใช้บริการสามารถ “ขอเปิดใช้ (Reactivate)” สถานะสมาชิกได้ ซึ่งจะทำให้สามารถเข้าถึงหน้า “ข้อมูลสมาชิก(Profile)” และใช้บริการได้ตามปกติ
6. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประวัติการแข่งขัน เงินรางวัล ประวัติการเล่นเกมส์ สถิติแพ้ชนะในเกมส์ต่างๆ จะถูกยกเลิกการเชื่อมต่อและนำออกจากระบบ

 บริษัทไม่มีนโยบายเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าใช้บริการในลักษณะเจาะจงเป็นรายบุคคลแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย อย่างไรก็ตาม บริษัทมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะแต่ในกรณีดังต่อไปนี้

1. กับบริษัทในเครือหรือบริษัทคู่ค้า เพื่อความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการในการใช้บริการเว็บบริการ หรือแอพพลิเคชั่นที่เกี่ยวข้องไปได้ใน
2. ผู้เข้าใช้บริการที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกมีสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตนได้ โดยนําหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนสมาชิกเป็นหลักฐานมาแสดงเพื่อยืนยันตัวตนสมาชิก

1. ผู้เข้าใช้บริการทั่วไปมีสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตน (CooKies) ได้โดยต้องนําอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึงเว็บบริการ https://vsus.io/ เช่น Notebook, PC, Tablet หรือ โทรศัพท์มือถือ มาที่บริษัท เพื่อขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล โดยระบุในใบคำร้องที่บริษัทได้จัดทำขึ้น
2. กับหน่วยงานราชการที่มีอำนาจในการขอข้อมูลส่วนบุคคล

 เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถติดต่อในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองโดยส่งถึง “เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล แผนกกฎหมาย” ได้ที่ Email: nattapong.s@vsus.pro